Expert Consultant Formateur, avec une expérience professionnelle de 30 ans dans les métiers de service à des postes opérationnels et d’encadrement, en France et à Madagascar, avant de devenir formateur, elle a fondé ACTA Partners en 2012. Elle a un CAP Restaurant de l’Académie de Créteil et un BTS en Hôtellerie-Restauration option Hébergement de l’Académie de Paris. Elle est diplômée de l’Université de Perpignan où elle a complété son cursus avec un Master en Économie et Management – Mention Management du tourisme.
Elle a renforcé ses compétences en obtenant plusieurs certifications et plus particulièrement un Certificat de formation de formateur de formateur (FO3) délivré conjointement par le Ministère du Tourisme et du Ministère de l’Enseignement Technique et de la Formation Professionnelle. Elle a participé, par ailleurs, à la rédaction de plusieurs Référentiels de formation en Tourisme-Hôtellerie-Restauration du pays.
Les participants à ses formations apprécient notamment l’écoute bienveillante, la connaissance théorique et pratique du terrain. Une bonne dose d’échanges sans tabou permet également de renforcer une relation de confiance entre les participants et elle-même.
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